Agressiehantering en De-escaltie

Onderwerpen

• Herkenning van agressie signalen
• Communicatietechnieken
• De-escalatiemethoden
• Fysieke en verbale agressie
• Risicoanalyse en preventie
• Nazorg en rapportage

Leerdoelen

• Agressie signalen herkennen
• Effectieve communicatie toepassen
• De-escalatietechnieken gebruiken
• Eigen veiligheid waarborgen
• Professioneel handelen onder druk

Doelgroep

Verpleegkundigen, verzorgenden, helpenden, SEH personeel, GGZ professionals

Certificering

Certificaat na succesvolle afronding